Q1：リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
○業者選び（飛び込みの訪問の業者が多く迷惑していたので）
○リフォームするタイミング（まだリフォームしなくても大丈夫？とか）
○予算（どの位かかるのかが分かりにくい）

Q2：何がきっかけで、オオサワ創研を知りましたか？
新聞広告を見て（その後、ネットで確認）

Q3：リフォームをしたくなってすぐにご計画されましたか？
はい。何をやらなければならないのか？どうなっているのでリフォームしなくてはならないのかを理解したので、すぐに計画しました。

Q4：何が決め手となってオオサワ創研でリフォームしましたか？
商品の説明が分かり易かった。また、お客様に対し一歩引いた接客態度（無理やりな営業ではない）が非常に好感が持てた。

Q5：実際にリフォームしていかがですか？
工事も予定通り進み（雪の日は除く）職人さんの仕事ぶりや態度も良く、工事のでき上がりもきれいで非常に満足しています。