工事後は、どこまで保証してくれますか？

「製品保証」と「工事保証」の2種類

外壁塗装には、一般的に「製品保証」と「工事保証」の二つの保証があります。

外壁塗装工事の保証内容について

多くの塗装業者の保証の対象になるのは、基本的には「外壁塗膜（塗装の膜）の剥がれ」について対応可能です。 鉄部や木部などの外壁ではない部分は、同じ工事で塗装されていたとしても保証対象外となる場合が多く、後々ヒビ割れなど何かあった際にもめてしまうことになりがちです。

常識であるがために、私たちもお客様にきちんと伝えきれていないことでもあります。 ですので、契約時もしくは完工時にお渡しする保証内容についてはお客様にもご確認をお願いしております。

保証の範囲

色あせやヒビ割れなどは保証の対象外となります。色あせはお住まいの環境によって出方が様々な為一概に言えないのです。また、ヒビ割れも原因として地盤の揺れが多いことから一概に言えず、保証の対象外となる事が多いです。

外壁工事

対象工事	不具合事項
外壁塗装工事	塗膜の剥離、ふくれ 等
外壁カバー工事	外壁カバー工事が原因で生じた漏水 等
外壁張替え工事	外壁張替え工事が原因で生じた漏水 等
外壁補修工事	塗膜の剥離、ふくれ 等

屋根工事

対象工事	不具合事項
屋根塗装工事	塗膜の剥離、ふくれ 等
屋根カバー工事	屋根カバー工事が原因で生じた漏水 等
屋根葺き替え工事	屋根葺き替え工事が原因で生じた漏水 等

その他の付帯工事など

対象工事	不具合事項
付帯塗装工事	塗膜の剥離、ふくれ 等
屋上防水工事	防水工事が原因で生じた漏水 等

また、保証年数は一般的に塗料のグレードによって変わってきます。
業者によって使用する塗料も様々な為あくまで参考ですが、下記のような年数で出ることが多いでしょう。

当店にもよくある！
「施工業者が倒産している」というご相談

電化製品であれば、買いなおせば済む話ですが、住宅ではそんな風にはいきませんよね。
さらに、依頼した施工店が将来、倒産するかどうかなど、私たちにはわかるわけもないので、当店では「第三者保証」に加入しています。 第三者保証とは施工店とは別の第三者機構が取り扱う保証のことで、当店が加入している団体や組合が取り扱う保証です。
住宅瑕疵保険と言われ、第三者保証を付けることで、もし当店に何かあっても第三者機構が瑕疵を保証してくれます。 第三者保証の中でも、多くの塗装店が扱っているものが「JIOリフォーム瑕疵保険」です。

契約前に必ず一緒に確認させてください！

これらは、外壁塗装や屋根工事の保証としてどれも必須の項目です。
ひとつでも当てはまらない項目がある施工店とは、契約そのものを考え直したほうが良いでしょう。 ぜひ当店とご契約になった際は、一緒に確認いたしましょう！

アフターフォローもいたします！

外壁塗装の場合のアフターフォローは、「定期点検」です。

当店では、お客様のご希望の日程にて定期点検を実施しております。 塗装後1年、3年、5年と間隔を空けて節目節目にご利用ください。

契約前に、施工店に対してアフターフォローがあるかどうかを確認しておくと、次の塗装メンテナンス時期まで安心して長く付き合えるでしょうから、他社で施工されたお客様もぜひこちらの定期点検はご依頼なさってくださいね！