外壁塗装リフォームの注意点と対策・・・その２．

手抜き工事について

弊社にもたまにご相談があるのですが、下地の処理が不十分で起こっているトラブルや、
塗料を塗る量が少なかったために、５年未満で劣化が見られるケースなど、手抜き工事
によって起こった残念な症状が発生している事があります。

回避策としては・・・

• 複数の業者から見積もりを取り、慎重に比較検討すること。
• 極端に安い業者は避けた方がいいでしょう。
• 施工中現場に顔を出して確認させてもらったり、写真や画像などで途中経過の報告を
  してもらうようにしましょう。（完成した後気付いたことがあっても修正がききにくい。）
  
  ※オオサワペイントでは、常に職人さんとその日の工程の画像を共有しております。
  もちろんお客様に見て頂く事も可能なので、安心していただけます。
  
  訪問販売でのトラブルについて
  
  つい先日も、頼んでもいないのに勝手に敷地内に侵入して、高額なリフォームをしたグループ
  が逮捕されたと報道で見ました。
  我々真面目に仕事をしている者のイメージまでマイナスになるので、本当にやめて欲しい行為です。
  不正は必ず発覚し、一時的に利益を上げたからといって、長続きしないと意味がありません。
  
  オオサワペイントは、オオサワ創研の「お客様を幸せにするリフォーム」という理念に基づいた
  営業活動をしております。
  お客様からのお電話やご来店でのお見積り以外の電話勧誘や、ご訪問は一切行っておりません。

工事中の注意点

• 工事の進捗状況をマメに確認する
  • 工事の進捗状況を定期的に確認し、疑問や不安があれば遠慮なく業者に質問しましょう。
• 現場の安全に注意する
  • 現場を確認したい際は、必ずことわってから入りましょう。担当者から説明があると思い
    ますが、足場や塗料など、危険なものが置かれている場所には近づかないようにします。
• 近隣住民への配慮を怠らない
  • あとでクレームが発生しない様に、騒音や塗料の臭いなどで迷惑をかけないよう、十分に
    配慮しましょう。
    （もちろん業者側もそのように徹底します。）
• 貴重品や私物を安全な場所に保管する
  • 工事関係者以外の人が出入りする可能性があるため、貴重品や私物は安全な場所に保管
    してください。トラブル回避のために必要です。

大事なアフターサービス

• はじめに保証内容についてのを確認する
  • 保証期間や保証内容をしっかり聞き、書面で受け取りましょう。
• 定期点検を怠らない
  • オオサワ創研では定期的に「アフターメンテナンスはがき」をお出ししています。
    あっという間に月日が経つもので、皆さん驚かれるのですが、車検の様に必須で
    はないものの、家も安全のためには定期点検を受け、早期に不具合を発見して対処
    することが長持ちさせるための秘訣なんです。
• アフターサービスの連絡先を確認する
  • 新規のお客様の中には「以前施工してもらった業者に電話が通じない。」
    「大工さんが引退されて連絡が取れない。」などの理由でご依頼してくださる
    方もいらっしゃいます。
    アフターサービスのしっかりした業者を選び、連絡先を控えておきましょう。

オオサワペイントは「アフターフォロー」
にも自信があります！

ご覧いただき、ありがとうございました！