Q1：リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
数年前から外壁の青カビが目立ち、2～3年前にモールドバスター（特殊カビ駆除剤）で対処していたが、特に上部の駆除が完全とならず。築20年を契機として外装リフォームを考えていた。

Q2：何がきっかけで、オオサワ創研を知りましたか？
2012年　年末のチラシ

Q3：リフォームをしたくなってすぐにご計画されましたか？
上記チラシを見て、トータル予算のメド（約100万）が立ったので即決断。

Q4：何が決め手となってオオサワ創研でリフォームしましたか？
第1回目の見積依頼からの対応に満足（金額が想定内であった）

Q5：実際にリフォームしていかがですか？
良。